Gdzie i kiedy odbywa się szkolenie?
Termin
23.04 - 24.03.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
11.05 - 12.05.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
21.05 - 22.05.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
23.05 - 24.05.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
01.06 - 02.06.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
18.06 - 19.06.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Termin
20.06 - 21.06.2026
Miejsce
Szkolenie Zdalne
Cena*/promocja**
Język szkolenia
PL
Termin gwarantowany
NIE
Nie znalazłeś odpowiedniego terminu? Znajdziemy rozwiązanie
Napisz do nas
UWAGA:
Godziny szkoleń weekendowych:
Piątek 17:00 do 21:00
Sobota 09:00 do 16:00
Niedziela 09:00 do 16:00
W ramach ceny otrzymujesz:
-
Gwarancję realizacji szkolenia przez jednego z dwóch doświadczonych Project Managerów, uznawanych za autorytet w świecie Zarządzania Projektami,
-
Akredytowane materiały szkoleniowe softronic
-
Pisemne potwierdzenie ukończenia szkolenia (w polskiej oraz angielskiej wersji językowej),
-
e-certyfikat (w przypadku pozytywnego wyniku egzaminu).
Dodatki obowiązkowe
Zgodnie z regulacjami akredytora (People Cert®) wraz ze szkoleniem obowiązkowy jest zakup pakietu egzaminacyjnego który zawiera: voucher na egzamin oraz podręcznik.
Koszt zakupu pakietu zostanie doliczony do ceny szkolenia:
|
Voucher na egzamin |
Egzamin ITIL® Foundation - egzamin odbywa się w formie on-line |
1800 PLN |
|
Oficjalne Materiały Szkoleniowe (OTM) |
Oficjalne Materiały Szkoleniowe PeopleCert |
Dodatki opcjonalne
Każdy Uczestnik może skorzystać z wielu elementów dodatkowych, które pozwalają lepiej dostosować możliwości do indywidualnych potrzeb.
Oto co możesz zamówić wraz z pakietem standardowym:
|
Rozszerzenie |
Na czym to polega? |
Koszt |
|
Take2 |
To rodzaj ubezpieczenia wyniku egzaminu. Daje możliwość powtórkiegzaminu gdy wynik pierwszego podejścia okaże się negatywny.
Egzamin powtórkowy:
-
Można zakupić wyłącznie przed pierwszym podejściem do egzaminu (najlepiej w trakcie rejestracji na szkolenie),
-
Może się odbyć w ciągu 6 miesięcy od pierwszego terminu,
-
Odbywa się online.
|
170 PLN |
|
Print Book |
Istnieje możliwość zamówienia książki drukowanej. |
290 PLN |
Print OTM
(Official Training Materials) |
Osoby zainteresowane mają możliwość zakupu Oficjalnych Materiałów Szkoleniowych (OTM) w wersji papierowej. *
* Forma elektroniczna OTM jest obowiazkowym elementem szkolenia - każdy Uczestnik otrzymuje ją automatycznie. |
250 PLN |
|
Official Mock Exam |
Egzamin próbny, przygotowujący Uczestnika do egzaminu certyfikacyjnego.
OMC:
-
Obejmuje pełną wersję egzaminu, odzwierciedlającą czas, środowisko i ocenę egzaminu certyfikacyjnego.
-
Pomaga oswoić interfejs egzaminacyjny,
-
Po ukończeniu Uczestnik otrzymuje raport z wynikami i obszarami do poprawy.
-
Dostępne są różne wersje testów. Istnieje możliwość zamówienia więcej niż jednego testu, aby poznać większy przekrój przykładowych pytań i uzyskać pożądany wynik na egzaminie certyfikacyjnym.
|
155 PLN |
|
Voucher Exam Extension |
Możlwiość wydłużenia ważności vouchera egzaminacyjnego ITIL® Foundation o dodatkowe 6 miesięcy. *
*Egzamin jest obowiazkowym elementem szkolenia - każdy Uczestnik otrzymuje go automatycznie. Uczestnik otrzymuje voucher egzaminacyjny, ważny przez 6 miesięcy. Uczestnik umawia się na egzamin w formie online bezpośrednio z jednostką akredytujacą– PeopleCert. |
155 PLN |
|
Hard copy certificate |
Możliwość zamówienia certyfikatu w formie papierowej, dostarczanej bezpośrednio przez Akredytora przesyłką kurierską. *
*e-certyfikat jest standardowym elementem pakietu egzaminacyjnego, jest uwzględniony w cenie szkolenia i zostanie przekazany Uczestnikowi niezwłocznie po uzyskaniu oficjalnych wyników egzaminu. |
180 PLN |
|
Lunch |
-
W trakcie szkoleń stacjonarnych Uczestnicy mają możliwośćskorzystania z lunchu w pobliskiej restauracji
-
W przypadku szkoleń realizowanych zdalnie, Uczestnik ma możliwość otrzymania vouchera do wykorzystania na portalu pyszne.pl
|
50 PLN /dzień |
Wszystkie ceny są kwotami netto, należy doliczyć podatek VAT wg obowiązującej stawki.
Dlaczego właśnie to szkolenie?
▽
Szkolenie ITIL® Version 5 Foundation to kurs wprowadzający w nowoczesne zarządzanie produktami i usługami cyfrowymi w erze AI. Uczestnicy poznają System Wartości ITIL (VS), zasady przewodnie, łańcuch wartości, strumienie pracy oraz integrację AI z zarządzaniem usługami. Kurs umożliwia zrozumienie, jak tworzyć wartość biznesową, eliminować marnotrawstwo oraz integrować frameworki Agile, DevOps i PRINCE2® w codziennej pracy.
Szkolenie prowadzone jest w języku polskim, jednak oficjalne materiały szkoleniowe oraz egzamin dostępne są w języku angielskim, dlatego rekomendowana jest podstawowa znajomość terminologii IT w języku angielskim.
Do kogo skierowany jest program?
▽
Szkolenie ITIL® Version 5 Foundation jest przeznaczone dla specjalistów IT i inżynierów chcących zrozumieć biznesowy kontekst swojej pracy, Product & Service Managerów odpowiedzialnych za pełny cykl życia produktów cyfrowych, przedstawicieli biznesu współpracujących z IT przy wdrażaniu innowacji oraz kierowników projektów poszukujących spójnego języka i metodologii zarządzania wartością.
Co warto wiedzieć przed szkoleniem?
▽
Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w ITIL ani w zarządzaniu usługami. Przydatna jest ogólna wiedza o funkcjonowaniu IT oraz świadomość, jak usługi informatyczne są dostarczane w organizacjach. Osoby z doświadczeniem w IT lub w zarządzaniu projektami łatwiej odniosą się do omawianych koncepcji.
Jakie cele edukacyjne spełnia to szkolenie?
▽
Jakie korzyści biznesowe przynosi udział w szkoleniu?
▽
Szkolenie pozwala poprawić efektywność operacyjną i jakość usług cyfrowych, usprawnia współpracę między zespołami technicznymi i biznesowymi, przyspiesza dostarczanie produktów cyfrowych i minimalizuje marnotrawstwo. Uczestnicy uzyskają gotowość na integrację AI w zarządzaniu usługami oraz nadzór nad nowymi technologiami, a także poznają spójne podejście oparte na najlepszych praktykach ITIL®.
Uczestnicy poznają kluczowe koncepcje ITIL® Version 5, w tym współtworzenie wartości, ofertę usługową, relacje usługowe, System Wartości ITIL (VS), nadzór (Governance), zasady przewodnie, łańcuch wartości, strumienie pracy, ciągłe doskonalenie oraz integrację z AI i innymi frameworkami. Nauczą się mapować strumienie wartości, zarządzać przepływem pracy, eliminować marnotrawstwo oraz optymalizować procesy. Kurs pokazuje współpracę z Agile, DevOps i PRINCE2® w kontekście zarządzania usługami i produktami cyfrowymi oraz przygotowuje do egzaminu certyfikacyjnego ITIL® Version 5 Foundation.
Program
-
Uczestnicy poznają koncepcje zarządzania, w tym współtworzenie wartości oraz ofertę usługową.
-
Kurs pokaże, jak budować relacje usługowe między dostawcą a odbiorcą.
-
Omówiony zostanie System Wartości ITIL (VS) oraz jego składniki nowoczesnego modelu operacyjnego.
-
Uczestnicy dowiedzą się, jak realizować nadzór (Governance) nad technologią cyfrową w organizacji.
-
Przedstawione zostaną zasady przewodnie (Guiding Principles) oraz praktyczne wskazówki do adaptacji frameworku.
-
Kurs obejmuje analizę łańcucha wartości i praktyk w celu koordynacji działań operacyjnych.
-
Uczestnicy nauczą się mapować strumienie wartości oraz zarządzać przepływem pracy.
-
Omówiony zostanie model ciągłego doskonalenia wewnątrz Systemu Wartości.
-
Przedstawione zostaną cztery wymiary zarządzania oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w nowoczesnym IT.
-
Uczestnicy zobaczą, jak integrować ITIL® Version 5 z innymi standardami rynkowymi oraz metodami pracy, takimi jak Agile, DevOps i PRINCE2®.
Który egzamin potwierdza zdobyte umiejętności?
▽
Egzamin ITIL® 5Foundation- 1800 PLN
-
Format: test online (40 pytań jednokrotnego wyboru)
-
Próg zaliczenia: 65% (26 punktów)
-
Język: angielski
-
Ważność certyfikatu: 3 lata
-
Pakiet: oficjalny e-book oraz materiały szkoleniowe (OTM)
ITIL® oraz Swirl logo są zarejestrowanymi znakami towarowymi AXELOS Limited, używanymi za zgodą AXELOS Limited. Te znaki towarowe są używane przez Quint Wellington Redwood za zgodą AXELOS Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone.